Politique de livraison

Ce document est un modèle de base rédigé pour NAYLISSE et doit être relu et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive. Il ne constitue pas un conseil juridique.

Zones de livraison

NAYLISSE livre en France métropolitaine, dans l'Union européenne, et à l'international. La liste précise des pays desservis est disponible lors du passage de commande.

Délais et frais de livraison

Délai de traitement des commandes avant expédition : [À COMPLÉTER : délai de traitement des commandes avant expédition].

Délais de livraison indicatifs par zone : [À COMPLÉTER : délais de livraison indicatifs par zone].

Frais de livraison par zone : [À COMPLÉTER : frais de livraison par zone].

Transporteur(s) / prestataire(s) logistique(s) : [À COMPLÉTER : nom du prestataire logistique / transporteur].

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de la commande, lorsque le transporteur propose cette fonctionnalité.

Douanes et taxes à l'international

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge du Client et ne relèvent pas de la responsabilité de NAYLISSE.

Transfert des risques

Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.

Colis endommagé ou non reçu

En cas de colis endommagé, manquant ou non reçu dans le délai indiqué, merci de contacter [À COMPLÉTER : adresse email de contact] afin qu'une solution puisse être proposée.