Politique de confidentialité

Ce document est un modèle de base rédigé pour NAYLISSE et doit être relu et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive. Il ne constitue pas un conseil juridique.

Dernière mise à jour : 3 août 2026.

La présente politique de confidentialité décrit comment NAYLISSE collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent le Site ou passent commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Soumia SOUMIA BASTIAN entreprise individuelle, 10 rue de savoie,hello@naylisse.com

Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données de commande : produits achetés, historique de commandes, moyen de paiement utilisé (les données bancaires elles-mêmes sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées par nos soins).
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies (voir la Politique de cookies).
Données de communication : messages échangés via le formulaire de contact ou par email.

Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison des commandes, gestion de la relation client, service après-vente (exécution du contrat).
Réponse aux demandes de contact (exécution du contrat ou intérêt légitime).
Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement préalable, avec possibilité de désinscription à tout moment (consentement).
Mesure d'audience et amélioration du Site (consentement, pour les cookies non essentiels).
Respect des obligations légales et comptables (obligation légale).
Prévention de la fraude et sécurité du Site (intérêt légitime).

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, à la plateforme Shopify qui héberge le Site et traite les commandes, aux prestataires de paiement, aux prestataires logistiques chargés de la préparation et de la livraison des commandes, ainsi qu’à nos éventuels prestataires d’emailing ou d’analyse d’audience. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers..

Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales). Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (dont Shopify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse [ hello@naylisse.com Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Cookies

Le Site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.